近年來，隨著消費群體和消費習慣的轉變，衛浴市場發生巨大變化，在行業競爭進一步加劇的同時，也迎來新的機遇。如何適應新變化，把握新機遇，是所有企業和經銷商共同關心的話題。《大咖說》欄目專訪華藝衛浴營銷中心總經理薛榮，就新時期的行業、企業、市場和運營戰略進行深入探討。

未來是多要素綜合實力的比拼 

華藝衛浴成立于上世紀90年代，發展至今已成為中國衛浴響當當的實力品牌，見證了中國經濟崛起，以及衛浴行業的風風雨雨。

數十年的發展和積累，讓華藝不僅擁有強大的實力及深厚的底蘊，還培養出對行業和市場的敏銳洞察力，包括對未來的前瞻性布局。

薛總認為，近15年來衛浴行業呈現出三個核心趨勢，一是從單品類走向多品類集合的整體化發展模式；二是從粗放式的發展到精細化發展的轉型；三是從單一要素到綜合要素PK的演變。

他表示，未來企業更注重多要素綜合實力的比拼，因為馬太效應會進一步增強，強者恒強的時代逐步顯現，而現在正處于行業春秋時代的末期。

為此，華藝衛浴從去年開始，就啟動了新一輪的品牌戰略升級，不但在今年推出全新的新舒適品牌形象，著力推進品牌形象和店面形象全面升級，并提出新舒適衛浴生活戰略，希望能以此為契機將華藝衛浴打造成為新時期的消費者品牌，而且接下來會從產品、市場、服務、技術、設計等全方位，推動企業創新升級，將華藝打造為全球性品牌。

華藝是一家長期價值主義企業 

事實上，經過29年發展的華藝衛浴，數次穿越不同的經濟周期并完成了躍遷，應對環境變化，華藝擁有很多自己的經驗，能夠更精準地把握其中的“變”與“不變”。

薛總透露，華藝衛浴之所以能發展到現在，一是中國經濟崛起為華藝成長創造了良好環境；二是馮董事長秉持艱苦卓絕的創業精神，并能跟隨市場環境變化，從根本上推動企業不斷創新；三是華藝擁有自己的方法論，即始終堅持做高品質好產品，始終堅持以客戶需求為導向，始終堅持圍繞市場變化創新，形成產品驅動市場的發展模式。

他強調說，華藝是一家長期價值主義的民營企業，堅持與時間交朋友，專注是華藝衛浴最大的優勢。

另外，華藝建立了衛浴全品類供應鏈生產體系，全面覆蓋五金、陶瓷、浴室家具、淋浴房等品類；同時構建國際與國內雙市場運營格局，業務覆蓋全球100多個國家和地區；并擁有完整的價值鏈條，以單一生產為起點，以匠心品質為初心，通過多輪升級轉換，形成生產、品質、研發、技術、設計、品牌、營銷的全價值鏈條。

這些都是華藝衛浴賴以生存和發展的核心優勢，也是其在新時期、新市場、新競爭中始終占據主動的底氣所在。

招商火爆，源于代理商有信心 ·

進入2020年，新冠疫情一度讓衛浴行業的信心遭到重創，但華藝衛浴的全球招商活動卻舉辦得如火如荼，吸引了大量代理商加盟。

對此，薛總表示，華藝招商火爆最重要的原因，還是企業實力，在過去29年里，華藝從單一品類五金發展到整體衛浴，囊括五金、陶瓷、浴室柜、淋浴房全品類，給代理商很大信心。

而且，華藝衛浴一直很關心經銷商的生存狀況，通過種種方法提升他們的業績，使大家能生存下來并發展得越來越好，比如與一些實力比較強的第三方機構進行合作，幫助終端門店蓄客，提升整個終端形象等。

如此一來，不僅現有經銷商對華藝更有信心，其他經銷商通過對現有經銷商生存狀況的了解，也對華藝非常有信心。“這對我們的招商有很大幫助。”薛總說。

在招商政策方面，華藝衛浴也給予了經銷商很大幫扶，從裝修補貼，到新店開業，再到市場公關、產品支持、蓄客引流，都下了不少工夫。

打造賦能型團隊，開展精細化運營 ·

薛總介紹，在運營戰略上，為了進一步適應市場發展需要，華藝衛浴將重點開展精細化運營，并在三個方向實現輪動。

第一個方向是全國終端門店要解決水源問題，建立自己的團隊，以店鋪為中心構建多元化銷售渠道。現在有些店面還是坐商思維，這是極其危險的，是華藝亟需解決的思想認知問題。

第二個方向是代理商要自建團隊，做好服務工作，從傳統的批發商轉型成品牌運營商，這要求代理商痛下決心，不能被眼前短期利益迷惑。當然，華藝也要積極助力、幫扶自己的代理商轉型。

第三個方向是總部的運營團隊要變成賦能型團隊，為代理商制定好標準，做好利益分配，保持合理的結構。總部的核心，要真正用品牌占領用戶心智，推動華藝成為消費者品牌，減少傳統博弈式發展模式帶來的效率低下，推動服務型模式成型。

他表示，新時期華藝的發展戰略構想，是“以滿足新一代消費群體對新舒適衛浴生活方式的追求為戰略引擎，全面轉型打造消費者品牌，利用3-5年的戰略機遇期，積極構建以消費者需求為中心，以市場為導向的精細化運營體系，完成品牌戰略升級。”

未來，華藝將推出更多優質的產品，提供更完善的服務，打造更貼近消費者的品牌，以適應新變化，把握新機遇。新時期，新華藝，讓我們拭目以待！